Alles, was wir tun, geschieht vor allem aus einem wichtigen Grund: unseren eigenen Erfahrungen. Wir haben hautnah miterlebt, wie unsere eigenen älteren und betagten Angehörigen weniger mobil, weniger leistungsfähig und weniger kompetent wurden. Das hat uns dazu motiviert, unseren Senioren-Alarmknopf und unsere Dienstleistung individuell zu gestalten, damit dies für jeden eine ideale Anwendung sein kann. Wir möchten einige unserer Geschichten erzählen, die uns zu dem inspiriert haben, was wir heute tun.
Meine Großmutter war schon seit Jahren krank. Mein Großvater kümmerte sich in den letzten Jahren ihres Lebens um sie, aber am Ende starb auch er daran. Meine Großmutter erkrankte an Lungenkrebs, wurde mehrmals wiederbelebt und starb schließlich nach zehnjähriger Krankheit. Mein Großvater blieb die ganze Zeit über bei ihr, Tag und Nacht. Er kündigte seinen Job und hatte keine Zeit mehr für seinen Kleingarten. Meine Großmutter war zwar nicht ständig pflegebedürftig, aber sie konnte jedem Moment Atemprobleme bekommen. Dann hätte sie sofort mit Sauerstoff und Medikamenten versorgt werden müssen. Im Nachhinein habe ich so viel Respekt vor diesem Mann. Was er aufgegeben hat, um sich um meine Großmutter zu kümmern, ist nicht normal. Damals gab es noch kaum Technik. Sicherlich noch keinen mobilen Seniorenalarm. Erst im letzten Jahr ihres Lebens erhielt sie einen Platz in einem Pflegeheim. Das geschah, als mein Großvater starb. Ich glaube nicht, dass mein Großvater sich seine letzten Jahre so vorgestellt hätte. Im Jahr 2018 wäre dies so auch nicht mehr nötig gewesen. Deshalb setze ich mich jetzt für ähnliche Situationen ein, damit ältere und hochbetagte Menschen ihren Lebensabend unbeschwert genießen können.
Mick – Nederlandse Senioren Alarmering
Mein Vater ist immer wieder verschwunden. Am Anfang gab es die ersten Symptome: ein bisschen vergesslich, gelegentlich mitten in einer Geschichte aufhören zu reden, nicht mehr wissen, wo die Schlüssel sind. Es wurde bald deutlich, dass sich sein Zustand rapide verschlechterte. Es dauerte nicht lange, bis die Diagnose gestellt wurde: Demenz, eine Krankheit, unter der viele ältere und alte Menschen leiden. Der erste wirkliche Schreckmoment kam, als wir von der Polizei gerufen wurden. Sie hatten Papa im Park gefunden, er war auf der Suche nach Mama. Mein Vater und meine Mutter waren schon seit über zwanzig Jahren geschieden. Außerdem lebt meine Mutter seit bereits über zehn Jahren mit ihrem neuen Mann im Ausland. Immer öfter wurde Papa von Nachbarn oder Bekannten, die ihn fanden, nach Hause gebracht. Auch wir (die Kinder) mussten mehr und mehr aufpassen. Die Unruhe und die Ungewissheit haben unser Privatleben stark belastet. Damals lebten wir in dem Irrglauben, dass wir uns voll und ganz um ihn kümmern müssten. Wir blieben einer nach dem anderen bei ihm zu Hause, um nach ihm zu sehen, bis er schließlich in ein Heim eingewiesen wurde. Etwas, das heute absolut notwendig ist (mein Vater ist noch am Leben und lebt in einer Pflegeeinrichtung), aber damals war das vielleicht noch nicht ganz so. Wenn wir ständig sehen hätten könnten, wo er ist, und vielleicht eine Benachrichtigung bekämen, wenn er das Haus verlässt, hätten wir uns wahrscheinlich nicht ständig Sorgen um ihn machen müssen. Dann hätten wir ihn anrufen können, wenn uns etwas Ungewöhnliches aufgefallen wäre, oder ihn bei Bedarf besuchen können. Das hätte uns Frieden gegeben. Das ist genau das, was ich mit dem Alarmknopf für unsere älteren Menschen gesucht habe. Dafür habe ich hart gearbeitet und bin letztendlich stolz darauf, es erreicht zu haben.
Mark – Nederlandse Senioren Alarmering
Der Bericht, der mir am meisten im Gedächtnis geblieben ist, stammt von vor ein paar Monaten. Eine Dame meldete über ihren Seniorenalarm, dass sie im Badezimmer gestürzt sei. Sie bat mich, sofort ihre Nachbarin zu kontaktieren, was ich auch tat. Ihre Nachbarin war nicht zu Hause, sagte aber, sie könne innerhalb einer halben Stunde vor Ort sein. Daraufhin begann ich erneut mit der Dame zu sprechen, die mir schnell zu verstehen gab, dass die Dinge nicht gut liefen. Sie hatte kein Gefühl in ihrem Bein und ihr war auch schwindlig. Ich habe den Anruf dann sofort auf die 1-1-2 umgeleitet. Innerhalb weniger Minuten war der Krankenwagen vor Ort.
Später hat die Dame wieder Kontakt mit uns aufgenommen. Sie konnte sich kaum an den Vorfall erinnern. Offenbar stand sie leicht unter Schock. Sie hatte sich das Bein gebrochen und aufgrund ihrer Verletzungen auch viel Blut verloren. Hätte ich den Anruf nicht weitergeleitet, hätte die Sache ganz anders ausgehen können. Sie war uns unendlich dankbar und erklärte auch, dass sie immer am Nutzen ihres Alarmknopfes für Senioren gezweifelt habe. Es ist auch nicht für den wöchentlichen Gebrauch gedacht, sondern für den einen oder anderen Moment, in dem Ihr Leben davon abhängt. Fälle wie dieser sind der Grund, warum ich meinen Beruf ausübe. Hoffentlich kommt das nicht allzu oft vor, aber falls doch, werden wir bereit sein.